【欧神诺-鲍杰军】信息流：线上线下的融合很关键
鲍杰军
欧神诺董事长3月初，疫情阴霾下，归然云课堂正式上线，指引创业者带领企业寻得前行的力量。在云课堂系列第二场“复工≠复产”直播中，归然书院院长鲍杰军携二期精进班学员杨君，对企业生态之供应链现身说法。本期内容将划分为8个篇章高能分享，以下为鲍公解答线上直播间提问的环节。
线上提问：
销售人员重要的工作，就是生活在市场上。受疫情的影响，欧神诺将安排销售人员早几月份出差？
鲍公：
这个问题呢？可能找错了人了。因为我虽然是欧神诺的董事长，但是现在已经退出一线的经营。一线的经营由我们欧神诺陶瓷总裁陈家旺，还有几个副总裁，你们就是其中的一员。所以，对于什么时候安排出差，公司应该有详细的安排。
因为我们跟客户的沟通有很多方法，特别是线上，因为欧神诺几年前就开始做云商，做欧神诺在线，所以基于互联网的这一套体系，我们是完备的。
特别是这次疫情的到来，对我们来说，因为有了云商的体系，线上的体系，对我们来说就主动很多。所以你们要充分运用好这样的一个现场沟通的系统，来跟我们的客户沟通，这个我想是可以克服的。
鲍公谈“供应链”直播现场
线上提问：
疫情期间，终端应该大力开发店面网店和优化店面吗？应不应该投资？
鲍公：
我觉得，不同的企业采取的措施是不一样的。疫情对于一个市场，一个区域，他很多时候是一个机会。如果大家都不去投资，而我们有能力去投去发展的话，我想这是一个非常好的机会，那么大胆地去干。
但是呢，我们很多时候对于线上线下的融合很关键，像这样的直播，以前我们作为一个陶瓷企业去培训经销商员工，店长培训，都是召集起来几十上百人，我们来做活动，当然这些线下的培训非常的重要，但在现在的这个情况下，我觉得线下可能比较困难，那我们线上的直播呢，这个优势可以体现出来，对吧？
我们在整个的渠道里面，我们可能有一千、两千、三千个经销商，这个时候怎么办呢？
我们比如说直播搞培训、做活动，以前你可能召集的是几十上百号人，但现在呢，你可能同时召集几千几万人，而且能够互动，为什么不能啊？
所以把这个频率加大，加密，各种的方式，这个时候我觉得，可能在疫情之下我们通过这种直播，通过各种的线上交流，可能比以前交流得更频繁，可能几个人的时候，用微信用什么直播软件，一个视频会议马上就可以开始，人多的时候我们可以用比如腾讯会议系统，那个可以300人左右在线都可以，再多的话就直播。这种方式我觉得都可以。
线上提问：
线上直播截留客户，会成为今后越来越成熟的模式，许多县级市场，中小城市消费群体还在线下，这部分经销商，如何脱颖而出，面对未来？
鲍公：
我觉得这个问题呢，大家不要低估中小城市，你看这几年拼多多为什么突然一下爆发起来？他面对的就是中小城市、农村市场，包括淘宝，包括菜鸟物流等等，它都进入到农村。所以，我觉得正好是把中小城市和农村市场从线下往线上去引流的一个绝好的机会，这个肯定是。
因为我们这个中国大的优势是什么？就是我们的移动网络遍布全国，包括农村都非常的好。第二个呢，这个智能化的手机已经普及了，有这两个东西就够了，相比以前依靠业务员去跑地推，我们的信息流的流动，就变得非常快速，而且收集到的信息量会成倍地放大。所以我想着未来呢，一定还是机会更多。
来源：来自来自归然说
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